昨日、個別オンライン説明会が4人入っていたので、8時間話しっぱなしだったのですが、妻が好きなケーキを買ってきてくれたので、疲れを全く感じなかった黒田です。
(花より団子)
さて、今日は「黒田が誇りにしていること」というテーマでお話しします。
冒頭にあるように、僕は定期的にマネーアカデミーのスクールの説明会を開催しています。
説明会とは、相手の方の相談に乗りながら、問題を解決するためにスクールの案内をする、という時間です。
いわゆる保険会社や証券会社は、金融商品を買ってもらうと手数料がもらえます。
ただ、僕はお金についての情報をお伝えして、相手が儲かるだけでは1円も入ってきません(笑)
そのため、スクールという形で、僕の経験をお伝えする代わりに学費をいただく、という形式になっています。
(塾と一緒ですね。)
ですので、基本的には個別オンライン説明会ではスクールに入って欲しい、という気持ちがあるのは事実です。
ただし、実は個別オンライン説明会をする中で「スクールを案内しない」という場合もあります。
スクールを案内するための時間なのに、スクールを案内しないわけです。
つまり、完全なるただ働き(笑)
では、どんな人に案内しないのか?
それは相談を聞く中で「この人にはうちのスクールは必要ない」と判断した人です。
僕はお金の教養はすべての人が身につけるべきだ、と考えています。
しかし、家計状況やライフスタイルなどを総合的に判断して、「今は入るべきじゃない」という人も一定数いるのです。
そう言った人に
「でも、スクールに入って欲しいから、上手いこと言って勧誘しよう」
これはしたくありません。
だから、必要ない人には相談だけのって、何も案内しない、ということもあります。
LINEを読んでいる人の中には「そういえば、私は案内されなかったな」という人もいるんです。
こうやって、相手のことをしっかりと考えた上で提案しないと、長期的には信用がなくなってしまいますし、クレームにもつながってしまう。
だから、僕は必要なければ「セールスの場でセールスしない」という決断を心がけています。
そこを大事にしているかはわかりませんが、実はマネーアカデミーでは開校以来、一度もクレームが来たことがありません。
そこは、僕の中では誇りに思っています^ ^
(もしかしたら、内心不満を思っている人はいるかもしれませんが、そこは今後も気をつけたていところです(^_^;)
お金のことを誰かに相談するのってちょっと勇気がいることです。
そこには、緊張や警戒心もあるでしょう。
だから、僕としてはスクールに入る人でも入らない人でも説明会の時間を有意義な時間にしてほしい。
そこをいつも心がけています。
あなたが、もし今後説明会に参加しよう、と思った時に不安を感じることがあるのなら、、、
その時に、今日の内容を思い出していただき、少しでも安心していただければ嬉しいです^ ^